La première chose à faire, c’est de vous rendre dans la rubrique Mes commandes pour accéder au suivi de livraison et ainsi voir à quelle étape se trouve votre commande : Si votre commande est classée comme « livrée », interrogez votre voisinage pour être sûr que personne n’a réceptionné votre colis.

Par ailleurs Quand Free envoie la Freebox ? Le délai de livraison Free Mobile varie généralement entre 2 et 7 jours. Le délai de livraison Freebox est de 48h. Le délai de livraison d’une carte SIM Free est de 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre vos commandes sur votre Espace Abonné Free.

ainsi Comment savoir si ligne active ou inactive Free ? L’activation de vos services vous est confirmée par e-mail. Concernant le matériel Freebox : S’il est en cours de livraison, patientez le temps de son acheminement. Si vous avez déjà reçu votre Freebox, procédez à son installation afin de profiter de vos services.

Quand ma ligne Free sera activé ?

Le délai d’attente maximal avant l’activation du service est de 30 jours à compter de la validation de l’inscription par Free, sauf circonstances exceptionnelles ou dans le cadre d’une inscription exigeant la construction d’une ligne téléphonique.

Comment savoir si une ligne est toujours active ?

Ligne internet : comment savoir si elle est active ? Le délai d’activation d’une ligne internet dépend entièrement de l’opérateur chez qui vous avez souscrit à une offre. Si le délai est dépassé et que vous n’avez toujours pas d’internet, il se peut que votre ligne ne soit pas encore active.

Comment savoir si votre ligne téléphonique est activé ? Cliquez sur « Téléphonie », puis sélectionnez l’onglet « Général ». Assurez-vous que : votre ligne est « Active » en regardant « Etat de la ligne », le combiné du téléphone est correctement raccroché.

Comment activer la ligne Free ? Connectez-vous à votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant à 8 chiffres et de son mot de passe. Cliquez sur le lien J’active ma SIM. Indiquez le code à 19 chiffres situé sur le support carte SIM (que nous vous conseillons de conserver).

Comment activer sa ligne internet Free ? Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à contacter le service abonné au 3244 en communiquant vos identifiants ; le raccordement est fait. Si vous avez une ligne déjà active, l’opérateur se charge de la portabilité de votre ligne fixe ; votre Freebox vous est envoyée.

Comment activer ma ligne fixe Free ?

L’ activation de la ligne Freebox sera effective dans les 5 jours ouvrés après la demande (soit 7 jours).
…
Dès que vous avez les identifiants de votre abonnement Freebox :

1. aller l’interface Freebox – rubrique GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE.
2. choisir un n° en 09xxxxxxxx.
3. demander l’ activation de la ligne .

Comment réactiver une ligne téléphonique fixe ? Une fois que vous connaissez votre NDI, vous allez pouvoir procéder à la deuxième étape : demander l’activation de votre ligne téléphonique. Pour cela, il vous faudra passer directement par un opérateur téléphonique. Le coût peut aller de 0€ à 69€ et le délai est en général entre 10 et 20 jours.

Comment tester une carte SIM ?

Pour savoir si votre carte SIM fonctionne dans un autre mobile, insérez votre carte SIM dans un autre mobile :

1. Si vous pouvez émettre un appel, cela veut dire que votre carte SIM fonctionne. …
2. Si vous ne pouvez pas émettre un appel, le problème provient bien de votre carte SIM .

Comment activer une ligne téléphonique fixe ? Les délais d’activation d’une ligne existante varient en fonction de l’opérateur (entre 5 et 19 jours en moyenne). La création d’une ligne téléphonique prend davantage de temps (jusqu’à 2 mois). Facturée par l’opérateur, la création de ligne peut être demandée auprès d’Orange, de SFR, de Bouygues Telecom, ou de Free.

Comment tester la ligne ?

L’Institut national de la consommation a développé un nouvel outil appelé « DébiTest 60 » qui permet à chacun de tester sa connexion. C’est un service gratuit disponible via une application smartphone ou directement sur le site internet : www.60millions-mag.com.

Pourquoi ma carte SIM ne s’active pas ?

Il est tout simplement possible qu’il y ait un faux contact et que votre carte SIM ne soit pas reconnue ou détectée. Pensez à vérifier que le support de votre carte SIM est correctement fermé, qu’il ne bouge pas et que votre carte SIM elle-même soit bien mise en place.

Comment activer une nouvelle carte SIM ? Saisissez le numéro d’activation à 13 chiffres de votre nouvelle carte SIM. Déverrouillez votre carte SIM en rentrant le code PIN 0000. Cliquez sur « Activer carte SIM ».

Pourquoi Free ne trouve pas ma ligne ? Mais pourquoi Free n’en fait-il pas mention alors ? De fait, Free ne divulge pas les lignes encore actives pas sécurité et confidentialité et va vous signifier simplement qu’aucune ligne inactive n’est présente sur le logement. On vous propose alors de continuer, pour faire une demande de construction de ligne …

Pourquoi mon fixe ne marche pas Free ?

Vérifiez que votre téléphone est bien raccordé à votre Freebox. Vérifiez l’état du service téléphonique sur l’application Freebox Connect. Si l’icône Téléphone est cerclée de rouge, c’est que le téléphone est inactif (ou défectueux). Testez votre installation avec un autre bloc d’alimentation.

Pourquoi mon téléphone fixe ne fonctionne plus ? Débranchez tous vos terminaux. Rebranchez un seul téléphone sur une de vos prises. Vérifiez le bon fonctionnement de votre téléphone. Si votre téléphone ne fonctionne pas sur cette première prise, répétez la même opération sur chacune de vos prises.

Pourquoi mon téléphone fixe na pas de tonalité ?

Le fait qu’il n‘y ait pas de tonalité peut être dû à une saturation électrique. Retirez les accus, débranchez le secteur et appuyez sur les différents boutons pendants au moins 30 secondes afin de réinitialiser électriquement l’appareil.

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