Si la diode @ est rouge clignotante ou le message « échec de la synchronisation » s’affiche, cela signifie que la ligne ADSL est KO. Si l’abonné a gardé sa ligne fixe Orange, il suffit de décrocher son téléphone et d’entendre la tonalité pour vérifier si la ligne est touchée.

Par ailleurs, Pourquoi la Livebox clignote ?

Vérifier les voyants de la Livebox

Le voyant @, situé sur votre Livebox, vous indique l’état de la connexion. Celui-ci doit être vert fixe. Si ce voyant n’est pas allumé ou clignote, cela signifie que votre Livebox n’est pas connectée à internet.

Et, Comment savoir si la Livebox est HS ?

L’application ma Livebox est installée sur votre mobile : lancez l’application ma Livebox. Celle-ci vous permet de vous auto dépanner sans avoir à vous identifier. L’application ma Livebox n’est pas installée sur votre mobile : utilisez tester et dépanner vos services .

de plus, Comment réinitialiser une Livebox Orange ?

Appuyez à l’aide d’une pointe ou d’un trombone, pendant 5 secondes, sur le bouton reset qui trouve au dos de votre Livebox. Remarque : si la réinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l’interface de la Livebox.

Comment relancer Livebox Orange ?

  1. Accédez à l’interface de configuration de la Livebox Play.
  2. Cliquez sur l’onglet assistance.
  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur redémarrer.

Pourquoi Problème de connexion Orange ?

D’autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s’agir d’une mauvaise couverture 3G ou 4G à l’adresse où vous vous trouvez, d’une problème de configuration de votre téléphone ou encore d’une carte SIM défectueuse.

Pourquoi la Livebox ne se synchronise pas ?

Vérifier le statut de la connexion

Redémarrez votre Livebox Play car cela peut suffire à résoudre votre problème. Accédez à l’interface de configuration de votre Livebox Play. Vérifiez l’état des services de la Livebox : si le statut affiche Internet indisponible, alors votre Livebox est déconnectée du réseau.

Quand Faut-il changer de Livebox ?

Orange permet de changer la Livebox et/ou le décodeur TV à n’importe quel moment de l’abonnement. Changer de Livebox ou de décodeur TV pour une version plus récente peut permettre de profiter de nouveaux services.

Comment savoir si ma box est en panne ?

– À partir d’un ordinateur ou d’une tablette, accédez à la box en tapant son adresse (du type http://192.168.1.1) dans un navigateur Web et contrôlez son état et ses paramètres. – Utilisez un portable pour contacter votre opérateur.

Pourquoi ma Livebox orange bug ?

Vérifiez les branchements de la Livebox Play : le câble ADSL qui relie la Livebox à la prise téléphonique est peut-être débranché. Vérifiez les messages d’erreur : l’écran OLED de la Livebox Play vous informe de l’état de votre connexion en affichant des messages vous permettant de solutionner le problème.

Quand Faut-il changer sa Livebox ?

Orange permet de changer la Livebox et/ou le décodeur TV à n’importe quel moment de l’abonnement. Changer de Livebox ou de décodeur TV pour une version plus récente peut permettre de profiter de nouveaux services.

Comment réinitialiser la Livebox 4 ?

Appuyez simultanément sur les touches wifi et WPS de la Livebox . Vérifiez que le message Restauration annulée apparaît.

  1. Maintenez le bouton reset enfoncé durant 10 secondes.
  2. Relâchez le bouton reset .
  3. Vérifiez que le message Réinitialisation en cours apparaît.

Pourquoi Reinitialiser sa Livebox ?

Si votre connexion internet Orange rencontre un problème, l’une des solutions les plus efficaces est souvent de réinitialiser votre Livebox. Une réinitialisation permet de restaurer la box avec ses paramètres d’origine.

Comment réinitialiser ma livebox 5 ?

Afin de réinitialiser sa Livebox 5 à l’aide du bouton reset, il faut : Appuyer sur le bouton reset et maintenir enfoncé tant que les 3 voyants LED restent blanc, puis relâcher juste ensuite. Un redémarrage de la Livebox 5 est effectué et les 3 voyants s’allument successivement en orange.

Comment relancer la Livebox 5 ?

Rallumer votre Livebox

Redémarrez votre Livebox 5 en utilisant le bouton Marche/Arrêt. Patientez pendant le démarrage. Les voyants s’allument successivement et clignotent en orange. Lorsque les 3 voyants sont orange fixe, votre Livebox est opérationnelle.

Comment relancer la box ?

Le meilleur moyen de redémarrer ma box , c’est d’abord de l’arrêter !

  1. Je redémarre ma box via son interface de gestion Web. Lancez votre navigateur Internet habituel. …
  2. Je choisis le menu « Maintenance »
  3. Je vais dans le sous-menu « Système »
  4. Je lance le redémarrage.

Qui a des problèmes avec Orange ?

appeler le 3900 depuis une ligne mobile ou fixe ; accéder à la page « dépannage » d’Orange, accessible depuis la page « assistance ».

Pourquoi service Orange non détecté ?

Re: « Réseau Orange non détecté vérifiez les branchements » que faire ? En cas de dysfonctionnement, le redémarrage de votre Livebox 4 peut être la solution. Vous pouvez la redémarrer manuellement ou via l’interface de configuration. Afin d’éviter une désynchronisation, votre décodeur TV doit également être redémarré.

Qui appeler quand plus d’internet ?

1061 depuis une ligne fixe (prix d’un appel local), joignable 7j/7 de 8H à 22H.

Comment faire la synchronisation de la Livebox ?

  1. Vérifiez les branchements de la Livebox 2 : le câble ADSL qui relie la Livebox à la prise téléphonique est peut-être débranché.
  2. Lisez les messages d’erreur : l’interface de configuration vous informe de l’état de votre connexion en affichant des messages vous permettant de solutionner le problème.

Comment reconnecter une Livebox ?

Branchez le cordon d’alimentation sur la Livebox 4. Branchez le bloc d’alimentation sur une prise électrique.

  1. Branchez le câble xDSL (à embout gris) au port DSL (port orange) de la Livebox .
  2. Branchez l’autre extrémité du câble sur le prise (port orange) du filtre xDSL.
  3. Branchez le filtre xDSL sur la prise téléphonique.

Pourquoi changer de Livebox Orange ?

Vous pouvez changer votre matériel actuel (Livebox, décodeur, décodeur multi-écran) pour un équipement plus récent sur simple demande, lors de l’ajout d’une option (enregistreur), pour bénéficier de Netflix, Disney+, Amazon Prime Vidéo… ou lors d’un changement d’offre.

Comment changer de Livebox Orange gratuitement ?

Vous pouvez contacter le service clients Orange au 3900 pour demander à passer à la Livebox la plus récente et c’est gratuit.

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