Suite à votre souscription, ils vous sont transmis par mail. Le plus souvent, votre identifiant correspond à votre numéro de ligne fixe. Si vous avez perdu vos identifiants, vous pouvez les retrouver en cliquant sur

Redémarrez votre Freebox. Vérifiez que votre téléphone est bien raccordé à votre Freebox. Vérifiez l’état du service téléphonique sur l’application Freebox Connect. Si l’icône Téléphone est cerclée de rouge, c’est que le téléphone est inactif

Sans le raccordement à la prise du téléphone , la Freebox ne peut communiquer avec les équipements Free. munissez-vous du câble noir DSL (RJ11 + filtre) ; branchez le connecteur RJ11 du câble (petit embout