Si votre Freebox est en panne, vous pouvez contacter le service Free assistance technique. Le service de dépannage et d’assistance Free est joignable par téléphone au 3244, tous les jours de 7h à minuit (appel

Cela signifie que l’appareil n’arrive pas à capter le réseau cellulaire de l’opérateur. Cette panne est particulièrement gênante puisqu’elle empêche les utilisateurs de passer des appels, d’émettre ou de recevoir des SMS et même de